徐伟革
摘 要：随着物联网信息化的快速发展，RFID技术在各领域广泛应用，在公共图书馆的应用极为广泛。结合韶关市图书馆在RFID技术应用过程中的部署实践，通过数据图表分析，对其在使用过程中的优势及存在问题进行了全面剖析，为将要利用RFID技术来构建智能化图书馆提供有益的参考。
关键词：应用 RFID 公共图书馆
中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）08（b）-0031-03
Abstract： With the rapid development of Internet of things information technology， the application of RFID technology to library is becoming more and more common， It is widely used in Public Libraries. based on thepractice of RFID technology applications in shaoguan city library and through the analysis of the data graph， the essay gives a thorough analysis of the advantages and existing problems on the use of RFID technology. which will provide beneficial reference for the usage of RFID technology to build intelligent library in the future.
key Words： Application； RFID； The public library
RFID（Radio Frequency Identification）技術，是无线射频识别技术，又称电子标签，是一种信息识别通信技术，可通过无线的信息识别特定目标并读取相关数据，其主要是利用射频信号通过空间磁耦合或电磁波来获得自身能量方式，实现无接触的数据信息传递，并且通过所传递的数据信息达到自动识别目的。RFID技术与条形码相比具有很大的优势，如防湿、防磁、识别距离远、数据加密、存储空间大、信息量多等。RFID按频率分类有低频（频率约125kHz）、高频（频率约13.56MHz）、超高频（频率约840～960MHz）、微波（频率约2.45GHz、5.8GHz）。RFID本身无法独立完成识别，必须通过读写器及软件来完成数据信息的读取或写入。
1 韶关市图书馆RFID技术的应用情况
韶关市图书馆建馆于1986年，从建馆之日起就努力加强图书馆建设，力求营造良好的阅读环境。目前总藏书量约80万册，2015年初，韶关图书馆开始正式使用RFID技术智能管理系统。为了确保项目的顺利部署实施，在建设前期，就对已经实施使用RFID管理系统的国内多间图书馆进行了全面细致的调查分析。系统设计遵循可靠性与稳定性、先进性与低风险性、开放性与可扩展性等原则[1]，根据馆内的不同实际需求，深入研究，仔细分析，不断调整和优化RFID实施方案，最终选择远望谷公司RFID技术。现在馆内主要有标签转换系统、24小时借还书机、办证机、借还书机、安全门检测系统等。使用RFID技术后，馆内实现了读者自助服务，到馆办证增加近3倍，借阅人次也是大幅度提升，如表1所示，数据也将会持续增加。结合本馆的实际需求情况，还自主开发了SIP2（Standard Interchange Protoclo V2.00）接口交换程序，现主要应用在流通自助机及标签转换系统功能上，争取使RFID管理系统与本馆业务管理系统在数据交换过程中稳定对接。
1.1 RFID技术在流通自助借还系统中的应用
RFID技术在图书馆流通自助借还系统中的主要功能是通过读写器识别RFID标签，由RFID管理系统及SIP2协议与馆内图书业务管理系统共同完成相关的借还工作。在整个过程中，读者从选书到办理借还手续都是自己通过馆内设备按提示操作完成，并自动打印所借图书清单。在还书时，读者不需要提供相关证件，只需把书放到指定的位置，并按提示键操作便可完成。如此一来，既节约了读者在借还书时排队等候的时间，同时也提高了馆员工作效率。读者在自助操作时若遇到操作时，会有相关的语音提示，只要按语音提示便可完成。读者除了可通过自助借还机借还书外，也可通过自助机准确实时地查询到自己所借文献的题名、册数及借还日期，这种通过自助机来操作的模式，能够有效地保护读者隐私[2]。
1.2 RFID技术在图书分栋系统中的应用
RFID技术在图书管理系统中，如果在还书系统中缺少图书的自动分栋，便不能完美地体现出RFID技术在图书馆的应用优势。RFID技术在分栋系统中，对贴有RFID标签的图书扫描识别后，按照分类进行分拣，实现全自动对图书进行收集、归类、整理工作，并对预先设置好的馆藏信息进行运输。如果在多楼层安装垂直提升装置的话，可将图书直接输送到各楼层，如果此应用可以大范围地推广并发展起来，图书馆就可以实现全天候24h服务，而不需要工作人员加班[3]。因此，分栋系统的部署减少了馆员大量的工作。
1.3 RFID技术在图书盘点系统中的应用
图书盘点一般有推车式和手持式两种类型设备，RFID盘点装置是一种对RFID标签扫描、统计，它可以帮助馆员快速清点、定位、排架、查找、整理错架和统计图书等，也能快速寻找图书，检测图书有无粘贴RFID标签及是否损坏。与手工的图书盘点比较，RFID盘点不但可以确保图书数量的精准，而且降低传统盘点繁锁性，减轻了盘点工作量，降低了盘点出错率[4]。另外，智能盘点还能对错放书籍进行自动报警提示，实时有效地保证图书位置摆放的精确性。endprint
1.4 RFID技术在图书查询定位中的应用
在馆内日常工作中，经常会出现读者询问馆员图书位置的现象。这样的话，便会让馆员和读者在查找图书的过程中浪费大量的人力与时间。而图书定位系统的使用，既为读者带来方便也把馆员从传统的业务中解放出来，读者可以通过RFID阅读器直接查询自己所要文献书籍的精准位置，满足了读者阅读、图书定位等多方面的需要。除此之外，将书库划分多个区，按实际的物理位置划分一定的编码，以书架层为基本的排架及图书定位，并使用RFID管理系统中的OPAC查询定位方式，就能够准确方便地定位出图书资料的详细位置，有效地解决图书资料在查找过程中不能确定具体位置的难题。
1.5 RFID技术在安全防盗系统中的应用
RFID技术安全防盗是图书馆的一项重要工作，它的主要任务就是保证馆藏资源安全，为所有读者共享资源，要想完全防止读者违规带书靠近安全识别区还是比较困难的。馆内在使用防盗系统时存在最大的问题就是会发生乱报警或漏报警，这个主要原因是跟RFID的频率及RFID自身芯片有关，频率调得过高会乱报，频率调得过低又会漏报。因此，在实际应用的过程中，要经过反复地测试，才能找出一个适合本馆机器的频率点。另外，RFID系统设备之间不能相距太近，以免设备内的图书产生误报。
1.6 RFID技术在图书标签转换系统中的应用
在图书业务管理系统中，条形码是每册图书身份的唯一标识，每册图书对应一个条形码，其在RFID管理系统中也有着非常重要的作用。在不改变图书馆业务管理系统的架构模式、数据传输和存储方式前提下，可通过软件系统配置，读写器读取RFID的ID码，扫描图书条码后通过软件系统的数据交换，立刻将数据转换写入到RFID芯片内及RFID管理系统和馆内业务管理系统中。因此，图书上的条形码也是非常必要的。通过图书条码将编目信息转转换到RFID管理系统上，来完成图书的排架、定位和借还流通等。
2 RFID技术在使用过程中存在的问题及对策
2.1 RFID服务技术的不成熟
RFID服务技术在实际应用中还存在一些不成熟之处。由于超高频识读距离较远，图书会出现错借、错还及误读的现象。大批量地读取RFID标签时容易出错，主要是图书的摆放位置问题；盘点顺架时错读或漏读时有发生，只能进行多次扫描以减少出错； RFID系统服务器与图书业务管理系统服务对接时数据读取速度，有时因为数量过多，获取数据时容易出错；读者在自助借还书时，若图书有损坏却不能实时发觉；在自助借还书的过程中难以确保证持证者就是其本人，这容易产生借用他人书证或盗用他人书证操作的问题。另外，各图书馆在使用RFID的频率、数据格式等方面没有统一的标准，将来会影响馆际之间的互通互借，因此，在部署过程中应严格执行由国家图书馆起草的文化行业标准《射频识别—图书馆—数据模型》。
2.2 门禁偶然误报、漏报或误读其他图书
为超高频门禁发射的原理是定点发射电磁波，在通道过程中非常容易形成盲点区域。如果满载的书车或多册图书通过时，标签之间会有相互干扰的情况，从而使经过通道的图书产生漏读、漏报的情况，以致不能达到防盗报警的效果。另外，当图书以非常低的速度通过门禁时，可能会出现无法读取书中的RFID标签的情况。在实际应用的过程中，如果频率设置过低，将无法读取图书中RFID标签，如果频率设置过高，又会把周边图书的RFID标签读取到。
2.3 标签易损坏
超高频标签的整体厚度约0.1mm，因此，非常容易受到损坏。在对RFID标签加工粘贴的时候，工作人员必须非常小心，以防RFID标签被折断损坏。标签粘贴在图书后若发现其受损，务必将受损标签撕掉，防止它对新贴标签的读写造成相互干扰。因为电子标签是用铜或铝制的线圈，加上两面都有粘性很强的背胶，在日常处理过程中很容易造成标签变形或图书资料的损坏。
2.4 不便于追究读者损坏图书、标签等责任
使用RFID技术后，读者可自助完成图书资料借还，但却不利于对图书借阅情况进行监管。如果某些读者在书本上随便图画、损坏图书，都不能被馆员及时发现。如果是热门图书，经过了多次借还，也不容易查出是哪位读者损坏了图书，也会出现读者故意用锡簿等金属材料遮挡标签或有意损坏标签，致使读写器无法RFID，或通过安全门无报警，从而将图书带离图书馆。
虽然RFID技术使馆员从传统扫码借还书中解放出来，但实行自助借还之后，馆员与读者的接触沟通的机会相对减少了，不利于了解读者在阅读方面的更多需求。因此，图书馆应定期开展读者感兴趣的活动，以尽量改善这种弊端。韶关市图书馆就通过“风采学堂”等读者活动的形式与读者朋友进行互动交流，拉近读者与图书馆的距离，了解读者需求。
3 结语
RFID技术在图书馆使用后，对馆内各岗位工作人員提出了应具备更高的业务水平要求，不同的智能管理模块有着不同的操作规范。随着一些模块的功能不断拓展和完善，工作流程也在不断变化中，特别是对系统产生的一些突发性问题，更要主动积极地联系厂商，并及时维护，同时通过实践不断总结经验，让馆员了解RFID设备问题，提高馆员应对能力，保证RFID系统设备的正常运行。
RFID技术的运用给图书馆在服务模式、管理模式及组织结构上均带来新的挑战，为智慧图书馆的建设拉开了新的序幕。韶关市图书馆在“RFID技术应用于图书馆管理”的过程中取得了一定的实践经验和社会效应，为进一步提高使用效果，建议将要使用RFID技术智能管理系统的，也务必保留服务台手工借还方式。一般情况下，馆内不会一次性把全部馆藏图书粘贴电子标签并标签转换，而是循序渐进地进行推动：一般会优先选择部分图书（如新书，常借书）或馆藏特色文献进行转换。在引进RFID智能化管理系统时，不要盲目跟风，一定要通过实地考察、充分调研分析，根据馆内的实际情况量力而行。
参考文献
[1]高飞.RFID图书管理系统的运行实践与效益分析[J].农业图书情报学刊，2011（4）：17-20.
[2]曾婧.基于RFID技术的高校图书馆流通服务模式创新[J].河南图书馆学刊，2016（1）：47-49.
[3]攀伟红.RFID系统在图书馆中的应用[J].图书情报导刊，2016（2）：133-135.
[4]雷成耀.RFID技术在图书馆信息化建设中的应用[J].吉林省教育学院学报，2013（2）：151-152.
[5]王惠芳，孙宏.图书馆RFID系统数据管理问题的分析[J].农业图书情报学刊，2016（8）：53-56.endprint
