某社区外来保姆比较多，她们一方面工作比较繁重，又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况，社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为()。
A回收调查问卷阶段
B问题的认识和分析阶段
C目标制定阶段
D方案安排阶段
E服务评估阶段
答案B,C,D,E答案：B,C,D,E答案及解析：社会服务方案的策划分为以下4个阶段：(1)问题的认识和分析阶段；(2)目标制定阶段；(3)方案安排阶段；(4)考虑服务的评估。知识点：社会服务方案的策划步骤和方法。
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