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在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。

小学教师招聘 更新时间:发布时间: 百科书网 趣学号

在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。

A

制订服务方案

B

服务绩效评估

C

人力资源管理

D

服务过程控制

答案C答案:C

答案及解析:组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件,因此几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺,有良好的服务技术和能力,通过激励能获得较高的服务绩效等,而这些期望需要通过人力资源管理来实现。【知识点】社会服务机构的人力资源管理

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