服务对象：“谢谢你的帮助，我今天终于和那个同学和好了。”工作者：“是你自己有勇气面对呀！”服务对象：“反正我也不知道我哪来的勇气。当然，甩掉

服务对象：“谢谢你的帮助，我今天终于和那个同学和好了。”工作者：“是你自己有勇气面对呀！”服务对象：“反正我也不知道我哪来的勇气。当然，甩掉了一个压在我心里的石头，突然觉得轻松多了。”工作者：“你一直有这样的勇气，就是没发现而已。”服务对象：“也许吧，我以后面对类似的情况会有信心去面对的。”工作者：“当然，你一定能。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。

鼓励

专注

澄清

摘要

答案及解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：①专注；②倾听；③同理；④鼓励。其中，鼓励主要指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。答案为A。知识点：会谈