什么是评价中心技术②?

亦称“情境模拟技术”。通过情境模拟测试,对被评者工作能力及潜能进行评价的技术。现代人事测评的主要形式,被认为是针对高级管理人员最有效的测评方法。基本假设是人的行为、工作绩效都在一定情境中产生、形成、表现,对人的行为、能力、绩效等特征的观察、分析、评定,对其全面素质的考察,不能脱离一定情境。将被评者置于一事先设计好的模拟情境中,由专业人员所组成的评定组,针对特定目的和标准,根据被评者在情境中的各种具体表现,对其心理、行为、能力等进行团体评定。评定具体方法包括无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演等团体活动以及公文筐、结构化面试等个体活动,也包括各种传统心理测验等。测评结果由多个评定者系统观察综合而成。可为组织选拔、提升、鉴别、发展和训练个人服务。通常评定人员与被评者的数量比为1∶2。完成一次典型的评价中心技术,通常需要两三天时间。评价中心技术是一种人事评价过程而不是一种具体方法,是多种测评方法的有机结合,具有较高信度和效度,虽然人力、物力和时间投入大,操作难度大,对评定人员要求很高等,但其结论质量较高。第二次世界大战时期,评价中心技术在美国、英国发展使用,后很多实践部门都推广使用。